专题共建
80+
家内容合作伙伴与我们保持专题共建关系，机构客户的行业素材常由双方一起确定结构，再由编辑落成可检索的专题页。
24.48°N · 118.09°E · 福建运营
一支常驻福建的团队，
照看中国区的内容与版本
从 2021 年目录 1.0 上线至今，贝投把一份资料清单做成了可检索的结构化资源库，把客户端迭代到 PRESENCE V3，也把技术支持做成了能打通电话、能收到回信的具体服务。您在目录里查到的每一条，背后都有人负责写、负责校、负责更新。
- 服务覆盖 31 个省级行政区的内容索引与下载分发
- 注册用户 18万+ 位个人用户在用我们的目录与客户端
- 机构客户 1,200+ 家企业与合作机构选择长期协作
- 目录规模 8 个主题库，向下展开 46 个专题页
01 / 运营位置
坐标在厦门，服务铺到全国各地
内容运营、版本管理、客户成功三块工作都在福建完成。选择把团队放在这里，是为了让中文资料的整理、发版节奏和客户沟通落在同一个时区、同一间办公室里——您在上午提的问题，下午通常会有人回复。
中国区内容目录按基础资料、场景指南、版本说明、会员权益、使用教程、专题索引六类组织，每月新增或修订 60 余条，每季度发布一次结构优化说明。目录结构动一次，配套的专题页、下载包与客户端索引会一起调整，避免您在不同入口看到互相打架的说法。
02 / 结构演进
一份目录，经历了三次结构升级
目录不是一次做完的东西。用户查得到、查得准，靠的是每隔一段时间推倒重排一遍结构。下面三个阶段，决定了今天您打开目录时看到的分类方式与检索体验。
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2021
目录 1.0：先把资料聚到一起
中国区内容目录第一次上线，解决的是“东西散在各处”的问题。基础资料和版本说明按主题归拢，配上统一编号，第一次让用户可以用一个入口找到一份文件的来源。
这一阶段确立了后来一直沿用的命名规则：主题库在前、专题页在后，版本号跟在同一行。今天目录里 8 个主题库的骨架，就是那时候定下来的。
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2023
结构化目录 2.0：从能查到查得准
条目变多之后，仅靠分类已经不够。2.0 把每条内容拆成主题、版本、更新时间、适用平台四个可筛选维度，并同步扩到 46 个专题页，资料体量增至 120 余份。
同一年，场景指南与使用教程成体系地补齐，新用户从注册到完成首份资料下载，通常 10 分钟内可以走完。
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2025
PRESENCE V3：目录与版本走到一起
随着 PRESENCE V3 发布，目录与客户端首次实现联动：客户端内的目录检索、版本标记、收藏与离线阅读，直接对应站点上的同一条内容，桌面端与移动端索引一致，小屏按重排规则呈现。
V3 的版本号采用主版本加修订号格式（如 V3.2.1），与站点上的版本说明一一对应，判断新旧不必再翻聊天记录。
03 / 协作角色
四类角色，把内容送到您面前
60 余人的内容团队分成编辑、产品运营、版本管理、客户成功四类角色。分工不同，但都对着同一份目录、同一套版本记录工作。
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R-01
编辑
把专业知识写成看得懂的资料
负责专题页撰写、术语统一与案例整理，每月完成 60 余条新增或修订。您读到的每一段说明，都经过他们的手。
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R-02
产品运营
让目录一搜就有着落
维护分类体系、四个筛选维度与专题索引，打磨 12 个常见使用场景模板，让第一次来的人也能顺着路径走完。
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R-03
版本管理
让新旧版本可以对着看
整理 PRESENCE V2 与 V3 的更新时间对比、修订说明与平台适配信息，会员权益与版本说明每月更新两次。
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R-04
客户成功
让每一个问题都有人接
对接机构客户的内容包下发、多账号管理与更新提醒，也为个人用户解答下载、安装与权益核对问题。
04 / 内容把关
三道校验，加每季度一次回访
资料写错一个版本号，用户可能白跑一趟安装。因此每一份对外发布的内容，都要走完下面三步。
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01
编辑初审
核对表述是否清楚、术语是否统一、条目归类是否合理，把专业内容改写成能直接照着做的说明。
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02
版本复核
对照适用平台、版本号与更新时间逐项确认，确保站点说明与客户端实际状态一致。
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03
发布前抽检
按比例抽查已排期的条目，检查链接、附件与在线预览是否可用，通过后才进入目录。
最近一期满意度
96.4%
每季度开展一次用户满意度回访，反馈会直接进入下一季度的目录优化清单。
05 / 合作起点
选择贝投，从这三件事开始看
- A
- B
- C
还没决定要不要深入？先翻几条常见问题，多数使用场景在那里都有现成答案。